【保証内容および設置工事利用規約】
本ページは、株式会社ワークスオブリユース（以下「当社」といいます。）が販売する商品および提供する設置工事サービスに関する保証内容および利用規約を定めるものです。
お客様が商品をご購入、または設置工事サービスをお申し込みいただいた時点で、本内容に同意したものとみなします。
1. 商品保証について
目次
■ 新品商品の保証
新品商品にはメーカー保証が付帯します。
保証期間および保証内容は各メーカーの規定に準じます（通常：工事日より1年間）。
保証対象
通常の使用方法で発生した自然故障について、メーカー保証規定に基づき無償修理または交換対応いたします。
※詳細は商品付属の保証書をご確認ください。
■ 延長保証（オプション）
メーカー保証終了後も同等内容で修理対応を行う延長保証をご用意しております。
・保証期間：5年／8年／10年
・保証期間中は修理回数無制限
商品購入時に同時申込が必要です。
保証書および保証規定は後日ご案内いたします。
2. 中古商品の保証
■ 保証期間
・機器本体：設置日より7日間
・工事保証：設置日より1年間
■ 保証対象
・冷暖房が効かない
・動作しない
※自動お掃除機能は保証対象外となります。
■ 中古特有の事項（保証対象外）
中古商品は前使用環境の影響を受けるため、以下は保証対象外となります。
・外観の傷・日焼け
・軽微な異音・使用感
・経年劣化による能力低下
・使用環境や個人差により感じ方が異なるにおい
※当社では内部洗浄および動作確認を実施しておりますが、新品同様の無臭状態を保証するものではありません。
※においの感じ方には個人差があります。
※においに敏感な方や妊娠中の方、小さなお子様がいらっしゃるご家庭では新品商品のご購入を推奨いたします。
3. 工事保証について
当社または当社が手配した施工業者による工事について、以下の保証を行います。
■ 保証期間
新品：施工日より3年間
中古：施工日より1年間
■ 主な保証対象
・施工起因のガス漏れ
・水漏れ
・明らかな施工不備
※当社施工が原因と確認できた場合に限ります。
■ ガス保証
施工起因のガス漏れについては、
新品は最大3年間、中古は1年間、無償補充対応いたします。
■ 保証対象外
以下の場合は保証対象外となる場合があります。
・自然災害（地震・水害・落雷等）
・外壁塗装、防水工事等による外的要因
・第三者による移設・改造
・経年劣化
・通常使用に伴う消耗
4. 商品のみ購入の場合の保証
・初期動作不良のみ保証対象
・商品到着から2週間以内に取付工事が完了していること
・自己取付は保証対象外
・保証上限は商品代金相当額まで
取付工事が原因の不具合（作動不良・ガス漏れ等）は対象外となります。
工事証明書は必ず保管してください。
5. 設置工事利用規約
第1条（適用範囲）
本規約は当社が提供する設置工事サービスをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。
第2条（施工責任の範囲）
当社または当社が手配した施工業者による施工に瑕疵があった場合、
施工日から30日以内の申告について無償補修対応を行います。
※当社施工に起因する場合に限ります。
30日を経過した後の申告、またはお客様や第三者による改造・移設・解体等が行われた場合は、保証対象外となる場合があります。
第3条（第三者関与・環境変化による免責）
以下の場合、当社は責任を負いません。
・他社業者による追加工事や改造
・建物構造の変更
・自然災害
・経年劣化
第4条（不具合申告について）
不具合申告の際は、状況確認のため写真等の提出をお願いする場合があります。
確認が困難な場合は対応できないことがあります。
第5条（協議）
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、誠意をもって協議し解決を図ります。
6. 保証申請方法
保証対応をご希望の場合は、以下をご連絡ください。
・ご注文者名
・注文番号
・設置日
・症状の詳細
・不具合箇所の写真
7. キャンセル規定について
保証内容とキャンセル規定は別制度です。
キャンセルに関する詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
👉 https://airdepo.com/cancellation-policy/
